El método Lego® Serious Play® es una metodología para facilitar la reflexión, la comunicación y la resolución de problemas y la toma de decisiones en las organizaciones y los equipos. Es usado para la toma de decisiones clave, resolución de problemas, innovación, definición de escenarios futuros, kick off de proyectos, procesos de negocio, rediseño de productos o servicios, resolución de conflictos, etc.
Los talleres funcionan con el siguiente proceso: